Politique de Remboursement

Chez Pinterest Facile, nous nous engageons à fournir des services de haute qualité afin d’assurer la réussite de vos campagnes Pinterest, qu’elles soient organiques ou publicitaires. Notre politique de remboursement s’applique sous certaines conditions strictes afin de garantir que vous, en tant que client, respectiez toutes les recommandations nécessaires à l’obtention de résultats optimaux.

Coaching Premium

Nous offrons une garantie de remboursement pour le coaching premium, si, après avoir suivi le programme intensif de 3 mois, vous n’avez pas atteint les résultats escomptés. Toutefois, ce remboursement est soumis aux conditions suivantes :

  • Documentation complète : Vous devez fournir toutes les informations et preuves montrant que vous avez appliqué toutes les recommandations données lors des sessions de coaching. Cela inclut, mais n’est pas limité à :
    • Captures d’écran des campagnes publicitaires, modifications et ajustements effectués au fil du temps.
    • Suivi des changements de mots-clés, de centres d’intérêt et autres paramètres publicitaires (avec dates précises).
    • Rapport détaillé des actions entreprises suite aux sessions de coaching.
  • Évaluation des résultats : Si les résultats obtenus après avoir appliqué toutes les recommandations restent insatisfaisants, notamment un ROAS (Return on Ad Spend) inférieur à 2, un remboursement peut être envisagé.
  • Conditions de non-remboursement : Si les informations et les actions requises ne sont pas fournies ou si les recommandations n’ont pas été suivies scrupuleusement, aucun remboursement ne sera effectué.

Limitations du remboursement

  • Les remboursements ne couvrent que les frais de service. Les coûts publicitaires dépensés directement sur Pinterest ne sont pas inclus dans cette garantie.
  • Le remboursement ne s’applique que si toutes les conditions de respect des recommandations sont strictement respectées.

Nous nous engageons à travailler en étroite collaboration avec vous pour maximiser vos résultats, et cette politique vise à assurer une coopération mutuelle basée sur la confiance et le respect des processus mis en place.